В рамках реализации проекта "Независимая оценка качества условий осуществления образова...
В рамках реализации проекта "Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности" в БПОУ ОО "Медицинский колледж" был организован семинар-практикум для сотрудников учреждения. Основной целью данного мероприятия стало повышение уровня доброжелательности и вежливости при взаимодействии в дистанционном формате. 💢Семинар провела Алена Анатольевна Козлова — магистр психолого-педагогического образования, преподаватель Центра повышения квалификации работников здравоохранения, а также кризисный психолог и сертифицированный специалист в области психологии общения. Программа мероприятия включала три тематических блока: ✅правила деловой переписки по электронной почте, ✅психологические особенности общения в чатах ✅основы эффективной телефонной коммуникации. 💯Приобретенные знания и навыки послужат основой для дальнейшего совершенствования качества взаимодействия в рамках деловой коммуникации.