Пациенты уходят не только из-за цены, часто причина – в сервисе.
Пациенты уходят не только из-за цены, часто причина – в сервисе. Можно иметь сильных врачей, современное оборудование и красивую клинику, но если пациенту не уделили внимание, не услышали его запрос или не проявили заботу – он может больше не вернуться. Сервисоориентированность команды – один из ключевых факторов, который влияет на доверие пациентов и репутацию клиники. 🎁Поэтому мы подготовили новый бесплатный подарок – чек-лист сервисоориентированности персонала. С его помощью вы сможете оценить команду по 14 важным критериям! Каждый сотрудник может самостоятельно оценить себя по шкале от 0 до 10, а руководитель получит понимание, где находятся сильные стороны команды и какие навыки стоит развивать. 📌 Заберите чек-лист бесплатно на сайте МКУ в разделе «Подарок» и начните повышать уровень сервиса в своей клинике. 👩💻mcu.expert
Канал в каталоге Максиметера
72 подписчиков · Здоровье