Кейс: запуск клиники «Маяк» в Москве с нуля и работа с агрегаторами
Кейс: запуск клиники «Маяк» в Москве с нуля и работа с агрегаторами ✍️ Клиника «Маяк» — новый медицинский проект в Москве под руководством известного врача-эндокринолога Станислава Хана. На старте перед нами стояла задача не просто «оформить присутствие» в агрегаторах, а выстроить репутацию с нуля и быстро привести поток пациентов. Мы подключились к проекту ещё на этапе открытия — в середине февраля. Клиника фактически начинала с чистого листа: без отзывов, без рейтинга, без цифровой истории. Что сделали: ⤵️ Мы полностью взяли на себя ведение агрегаторов: - Яндекс Карты - 2ГИС - ПроДокторов и тд. 📎 Параллельно выстроили стратегию быстрого набора отзывов, усилили карточки клиники, корректно упаковали позиционирование и отработали весь путь пациента от первого касания до публикации отзыва. 📎 Сложный кейс с «ПроДокторов» Отдельного внимания заслуживает ситуация с ПроДокторов. ⚡️ Ранее юридическое лицо клиники принадлежало «Амед Клиник», и это отображалось в карточке как приписка «ранее АмедКлиник». Для новой клиники это создавало репутационные риски и путаницу для пациентов. Сервис известен своей строгостью и практически не вносит такие изменения. ✨ Тем не менее, нам удалось сделать то, что обычно считается невозможным: - полностью убрать упоминание предыдущего бренда - оставить в карточке только актуальное название — «Маяк» Ещё один нестандартный результат Мы также столкнулись с негативными отзывами, оставшимися с прошлой истории юрлица. И здесь — ещё один прецедент: нам удалось удалить все негативные отзывы на площадке "ПроДокторов", где это практически не практикуется. 📎 Результат через 1 месяц Уже через месяц после открытия: - сформирована активная база отзывов - около 50 отзывов в карточке - 100% — только 5 звёзд - значительный рост доверия со стороны пациентов - ощутимое увеличение потока записей в клинику 💲 И самое главное — клиника сразу вышла на сильную репутацию, без «долгого разгона», который обычно занимает месяцы. Для погружения в кейс и получения дополнительной информации переходите на наш сайт ➡️ https://msk.enjoy-digital.ru/blog/keys-zapusk-kliniki-mayak-v-moskve-s-nulya-kak-za-1-mesyats-vystroit-reputatsiyu-i-potok-patsientov-/ 📱Подпишись ВК