⏰ Доброе утро, напоминаю, что через час начинаем наш живой эфир
⏰ Доброе утро, напоминаю, что через час начинаем наш живой эфир Пациентка написала врачу оскорбительный отзыв. Потом пожаловалась на назначения, апотом врачу пришлось писать объяснительные и доказывать, что она не «работает на фармкомпанию», а действует как специалист. Это реальный кейс врача-эндокринолога с 30-летним стажем 🥲 И таких ситуаций у врачей всё больше: пациент приходит уже настроенный на конфликт, снимает, угрожает жалобой, требует «по закону», но сам не всегда понимает, что ему действительно положено. ▶️Вопрос не в том, напишет ли пациент жалобу. ▶️Вопрос в том, знаете ли вы, что делать после этого. Сегодня на эфире разберем на реальных кейсах врачей, которые проходили через жалобы, конфликты и проверки: ✔ почему жалоба не равна вине врача; ✔ когда пациент требует больше, чем имеет право; ✔ как понять, действительно ли вы нарушили закон; ✔ за что отвечает врач, а за что — клиника и руководство. Приходите, это сэкономит вам месяцы нервов и десятки часов переписки с проверяющими. Ссылка на вход ↪️ https://clck.ru/3U5hoM До встречи через в 9:00 мск ❤️