📢 С Циан договорились о сотрудничестве в сфере защиты клиентов — 4 июня 2026 г. в 14:19:47.311
📢 С Циан договорились о сотрудничестве в сфере защиты клиентов На ПМЭФ-2026 с платформой операций с недвижимостью Циан закрепили договоренности о сотрудничестве в области противодействия телефонному мошенничеству. Основная задача — обезопасить пользователей от потенциально мошеннических звонков и схем социальной инженерии. Циан предоставит оператору обезличенные данные о триггерных событиях: паттерны мошеннических звонков, географию угроз, временные пики активности. МегаФон на базе этой информации, больших данных и собственной экспертизы разработает кастомное решение по защите клиентов. Такой подход позволит адаптировать защитные механизмы под специфику рынка недвижимости. Еще одно направление сотрудничества — внедрение технологий искусственного интеллекта для развития клиентских сервисов. Интеллектуальные системы поддержки и аналитики помогут автоматизировать рутинные процессы, ускорить обработку обращений и сделать взаимодействие с пользователями более персонализированным. На фото генеральный директор МегаФона Хачатур Помбухчан и генеральный директор Циана Дмитрий Григорьев.