ММ
Менеджер маркетплейсов
Бизнес
6 подписчиков24 публикаций
Канал-портфолио
Загружаем канал…
Мы используем cookie для улучшения работы сайта и анализа статистики. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Бизнес
Канал-портфолио
🤷Что такое SKU? SKU – идентификатор товарной позиции, единица учёта запасов, складской номер, используемый в торговле для отслеживания статистики по реализованным товарам или услугам. По сути, SKU — это один уникальный код товара. Например, селлер продаёт футболки. Они у вас белого и черного цветов. А ещё есть разные размеры: S, M, L. Так вот, чёрная футболка размера S – это один SKU, чёрная футболка размера M – другой SKU, чёрная футболка L – третий. Белая футболка размера S – четвертый SKU, белая футболка размера M – пятый SKU и так далее. При этом у всех белых футболок размера M будет один SKU товара.
🤷♂️ Вопрос: Зачем нужна акция «Баллы за отзыв» на маркетплейсе? 💁 Отвечаю: • Чтобы стимулировать покупателей оставлять честные отзывы. Без бонуса многие просто не найдут времени. • Чтобы повысить доверие новых клиентов: много отзывов = меньше сомнений. • Чтобы подняться в выдаче: маркетплейсы продвигают товары с высокой вовлечённостью. • Чтобы увеличить повторные продажи: клиенты тратят баллы и возвращаются. Чтобы получать обратную связь и улучшать продукт. Итог: акция = рост продаж + лояльность + данные для улучшений.
Работа с обратной связью Эта услуга помогает селлеру отвечать на отзывы и вопросы покупателей быстро и правильно. Такие действия увеличивают доверие к карточке. Навык работы с обратной связью осваивала в уроках «Отзывы и вопросы» и «Баллы за отзывы». Задание – Покупатели оставили 2 отзыва на товар. Нужно ответить на каждый отзыв, соблюдая правила маркетплейса. Отзыв №1 - Не пожалела что купила: качество, цвет, размер, всё соответствует описанию. Мой ответ: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Очень рады, что наша толстовка вам понравилась и полностью оправдала ожидания. Мы постоянно работаем над улучшением ассортимента и строго контролируем качество товаров, чтобы каждый заказ приносил радость. Следите за новинками — скоро появятся интересные модели, которые,…
Читать целикомРабочий стол продавца
Задача:🤔 Селлер продает разные товары, нужно сделать АВС-анализ, чтобы понять, какие товары следует продавать дальше, с какими ещё надо поработать, а от каких товаров лучше избавиться. АВС-анализ – это маркетинговый инструмент, который помогает определить наиболее рентабельные товары. В его основе лежит закон Паретто: 20% товаров приносят 80% выручки, а остальные 80% товаров – лишь 20% выручки. С помощью АВС-анализа можно вовремя выявить нерентабельные и низкорентабельные товары. Расчеты проводила в Google-таблице, внесла все товары и доход от каждого товара. Затем просчитала в процентах вклад по каждому товару от общей прибыли. В итоге все товары были разделены по группам: В группе А – лидеры продаж, весь фокус должен быть на них. В группе В – стабильная база. С этим нужно работать,…
Читать целикомСозданные мною карточки на платформе "Бизнес-на-районе"
🎉 Завершила стажировку на платформе «Бизнес‑на‑районе»! 🎉 Это был хороший опыт: получила много полезных навыков и теперь гораздо увереннее чувствую себя в работе с маркетплейсами. Особенно оценила удобство платформы: можно полноценно работать по схеме FBS на разных площадках – всё в одном месте. А встроенные нейросети (и текстовые, и графические) здорово экономят время: создавать карточки товара стало в разы быстрее, чем в личном кабинете маркетплейса. Спасибо команде и лично Максиму Сергеевичу за возможность и поддержку! 🤗
Тестировала нейросеть 24ai и сервис Flyvi для создания карточек товара. Вот такие карточки у меня получились😊
Фото
🌟 Сейчас на стажировке на платформе «Бизнес-на-районе.рф», и одна из задач - создать полноценную визитную карточку продавца. 🎯 Зачем это важно: хороший профиль - это не просто «заполнить поля», а создать единый, целостный источник информации. Такой профиль увеличивает конверсию в обращения и продажи: потенциальным покупателям, партнёрам и клиентам достаточно пары минут, чтобы понять, кто ты и что предлагаешь. Что входит в профиль, который мы собираем для ARTORIA (товары для досуга и творчества): 🖼 Аватар компании и фотообои для веб- и мобильной версий. 🖼 Галерея (альбом компании) - чтобы показать ассортимент и атмосферу. 📍 Адрес, контактный телефон и график работы. 📝 Описание компании — с ценностями, преимуществами и понятным посылом. Для визуала использовала нейросеть Nano-banana: с…
Читать целиком👀 Чем ещё эта платформа удобна? В платформу встроен искусственный интеллект, AI менеджер – несколько версий ChatGPT и Nano banana для генерации изображений. Что умеет ИИ платформы? ✔ по фото генерировать название и описание для карточек товаров на маркетплейсах, вам не нужно писать промпт; ✔ составлять тесты для аттестации сотрудников; ✔ генерировать естественные и качественные фото и видеоролики; ✔ анализировать загруженные вами документы и отвечать на вопросы в соответствии с их содержанием; ✔ оцифровывать товары.