Роспотребнадзор Санкт-Петербурга и Ленинградской области информирует: права потребителя... — 21 июня 2026 г. в 12:33:38.854
Роспотребнадзор Санкт-Петербурга и Ленинградской области информирует: права потребителя туристских услуг. Имеет ли право турагентство заменять указанный в договоре отель на другой, даже если его категория выше? 💬 Нет. Отель является существенным условием договора на оказание туристских услуг. Турагент или туроператор не имеют законного права в одностороннем порядке изменять существенные условия договора, не получив согласия туриста. Изменение и расторжение договора возможны только по соглашению сторон в письменном виде. ⛱ Когда туристу сообщают о смене отеля уже по прибытии в страну отдыха, это является нарушением его прав на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации об услуге, которая обеспечивает возможность правильного выбора и ставит туриста в ситуацию вынужденного согласия. ✍ Чтобы избежать подобных неприятных сюрпризов, мы настоятельно рекомендуем внимательно изучать договор, который вы подписываете с туристической компанией. Если в нем есть пункт, позволяющий турфирме менять отель по своему усмотрению, настаивайте на его исключении. Источник: https://vk.ru/wall-216560910_6905