Техники работы с МАК
Техники работы с МАК Я часто выкладываю техники работы с мак на те или иные темы и вижу, что вам это интересно. Само слово “техника” - про ясность, алгоритм, пошаговый путь. В техниках работы с мак вы можете увидеть алгоритм работы с тем или иным запросом, саму логику, по которой можно выстроить работу. Но! Хочу отметить несколько важных вещей. 1️⃣Техника не равно консультация. Взаимодействие с клиентом, прояснение запроса, работа с конкретными ассоциациями, возникшими в ходе работы, ориентация на то, что рождается в моменте , прямо во время консультации - это не менее важно! 2️⃣Техника - это не инструкция, а только примерный вектор движения. Карандашный набросок, эскиз. А вот что за картина получится - это можно узнать только в процессе непосредственной работы с клиентом. Именно поэтому важно уметь работать с картами без всяких техник, уметь задавать вопросы, владеть различными приемами, которые помогут раскрыть карту. Уметь ориентироваться на процесс и на клиента, чтобы при необходимости корректировать исходные вопросы техники. 3️⃣Техника для клиента, а не клиент для техники. Бывает, что начинающие мак-практики так сильно держатся за техники, заучивают их, боятся упустить какой-то вопрос или формулировку, что работа превращается скорее в анкетирование или интервью. Идут строго по пунктам, задают только те вопросы, которые написаны в технике. И забывают про клиента, ради которого, в общем-то, все и затевалось. Не надо так! Работа с МАК это всегда живое взаимодействие, творческий процесс, техника тут лишь помощник, но не высеченная в камне истина, от которой нельзя отступить. 4️⃣Техники МАК это, безусловно, замечательный инструмент, на который можно опереться в своей практике, но без базовых знаний и умений сами по себе они не сработают. Я всегда говорю: консультацию проводит не колода и не техника, а человек. Поэтому первостепенную важность имеет ваша подготовка. Именно поэтому на курсе мы практикуемся, изучаем глубинные приемы и способы работы с клиентом, алгоритм консультации и особенности работы с разными темами. И как работать с тем, что говорит клиент. Как погружаться в метафору, а не просто задавать вопросы по «списку».