Вопрос от нашего подписчика: — 3 июня 2026 г. в 07:00:10.693
Вопрос от нашего подписчика: «Я перевозил три протеза ног: один на мне, два других в ручной клади. Сотрудник аэропорта потребовал доплатить за две ручные клади. Разве я не могу провозить протезы бесплатно?» Отвечаем. Да, можете. И это не просто «добрая воля авиакомпании», а прямая норма закона. С 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в Федеральные авиационные правила (Приказ Минтранса России № 341 от 15.10.2025 https://pravo.ppt.ru/prikaz/mintrans/n-341-321182). Вот что теперь чётко прописано в пункте 135 Правил: Пассажир имеет право провозить сверх установленной нормы ручной клади бесплатно следующие вещи: 135. В качестве ручной клади сверх нормы, установленной перевозчиком в соответствии с пунктом 133 Правил, и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи: костыли, складное кресло-коляску, опорную трость, тактильную трость, складные ходунки, в том числе складные ходунки-роллаторы <*>, протезы верхних и нижних конечностей в упаковке, используемые для компенсации или устранения стойких ограничений жизнедеятельности пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их (его, ее) в салоне воздушного судна на багажной полке либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского кресла.(цитата из документа) А в пункте 136 дополнительно указано, что это правило распространяется даже в том случае, если протезы по своим габаритам не помещаются в салон и перевозятся в багажном отсеке — за них тоже не нужно платить. ... средств, предназначенных для ухода за протезами верхних и нижних конечностей, используемыми для компенсации или устранения стойких ограничений жизнедеятельности инвалида в упаковке, используемых пассажиром из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, и имеющих габариты, не позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на багажной полке либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского кресла, и перевозимых без взимания дополнительной платы. Коротко: протезы — это не багаж. Это ваша законная потребность. И авиакомпания не имеет права брать за них деньги. Что делать, если в аэропорту требуют оплату? Спокойно покажите сотруднику эту выдержку из правил или сохраните наш пост. А если спор уже случился и вы заплатили — сохраните чек. Эти деньги можно вернуть через претензию в авиакомпанию или через суд. Служба заботы МЕТИЗ поможет разобраться с документами, если что-то пойдёт не так. Если у вас есть вопросы о ваших правах, документах или получении протеза — пишите в Службу заботы МЕТИЗ. 📞 8 (800) 600 59 65 (бесплатно по России) 📧 zabota@metizltd.ru Помогаем разобраться в сложных ситуациях. Потому что хороший протез — это только начало. Важно ещё знать, как с ним жить и куда обращаться, когда возникают вопросы. #МЕТИЗ #ПраваПациентов #СлужбаЗаботы #Авиаперевозки #Протезирование #Полезное