Вопрос в Экспертную поддержку Системы Культура: Обязано ли госучреждение отвечать на со...
Вопрос в Экспертную поддержку Системы Культура: Обязано ли госучреждение отвечать на сообщение гражданина, поступившее по электронной почте? Отвечаем: Да, обязано. Обращение следует рассмотреть и дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Этот закон предусматривает рассмотрение обращений, как поступивших через портал госуслуг, так и иных – через официальный сайт, письменных, устных и т. д. Закон № 59-ФЗ указывает случаи, когда обращение можно оставит без ответа. Например, если в обращении содержится нецензурная брать, обращение связано с разглашением гостайны и т. д. (ст. 11 Закона № 59-ФЗ).
108 просмотров