Важная информация 🌐
Важная информация 🌐 В настоящий момент многие сталкиваются с трудностями при загрузке сайтов и приложений (ошибки подключения, долгий отклик страниц). Мы видим ваши обращения и хотим прояснить ситуацию. ❗️Что происходит? Проблема носит глобальный характер и связана с ограничениями в работе сторонних публичных DNS-серверов (включая Google 8.8.8.8 и Cloudflare 1.1.1.1) на магистральных сетях. Данная ситуация не зависит от нашего оборудования или настроек провайдера — ограничения происходят на вышестоящем уровне фильтрации трафика. Из-за этого устройства не всегда могут быстро и правильно определить цифровой адрес нужного сайта. ⚠️Как вернуть стабильную работу интернета прямо сейчас? ✅Вариант 1. Рекомендуемый. Включить автоматическое получение DNS. Если ранее вы прописывали адреса вроде 8.8.8.8, верните настройки по умолчанию. Ваше устройство автоматически получит наши внутренние, стабильно работающие DNS-серверы. 📌На Windows: зайдите в «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Настройка параметров адаптера». Нажмите правой кнопкой на ваше подключение → «Свойства» → выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» → «Свойства» → отметьте пункт «Получить адрес DNS-сервера автоматически». 📌На смартфонах (iOS/Android): зайдите в настройки Wi-Fi, нажмите на иконку «i» или шестеренку рядом с вашей сетью, найдите пункт «Настройка DNS» и переключите его в режим «Автоматически». ✅Вариант 2. Прописать альтернативные российские DNS Если автоматический режим не помог, можно вручную указать бесплатные и безопасные отечественные аналоги: 📌Яндекс.DNS: 77.88.8.8 📌 НСДИ: 195.208.4.1 и 195.208.5.1 После смены настроек рекомендуем перезагрузить роутер и ваше устройство. ✅ Вариант 3. Самый быстрый. Если некогда разбираться и доступ в Интернет нужен прямо сейчас: в личном кабинете Метросети можно активировать опцию Детский Интернет и DNS сменится автоматически на Яндекс. Важно помнить, что в этом варианте включится фильтрация контента. Здесь и сейчас этот вариант поможет, но позже нужно обязательно вернуться к этому вопросу и отключить Детский Интернет и всё таки изменить адрес DNS. Мы продолжаем следить за ситуацией на магистральных каналах и делаем всё возможное, чтобы консультировать вас в режиме реального времени. Спасибо за ваше понимание и терпение!