В аэропорту Внуково сняты ограничения на прием и выпуск воздушных судов. Наши специалис...
В аэропорту Внуково сняты ограничения на прием и выпуск воздушных судов. Наши специалисты и авиакомпании готовятся к отправке рейсов. Традиционно мы стараемся провести необходимые процедуры оперативно, но все же они занимают некоторое время. Уважаемые пассажиры! Напоминаем о ваших правах, указанных в Федеральных авиационных правилах. Что должна предоставить авиакомпания? При задержке рейса более двух часов: — питьевая вода (должна быть выдана не позднее чем в течение 1 часа по истечении 2 часов ожидания начала посадки). При задержке рейса более четырех часов: — горячее питание и напитки (должны быть выданы не позднее чем в течение 2 часов по истечении первых 4 часов ожидания начала посадки, и далее не позднее чем в течение 2 часов по истечении каждых последующих 6 часов ожидания в дневное время и каждых 8 часов ожидания начала посадки – в ночное время). Если требуется обменять билет или оформить возврат средств, для этого не стоит ехать в аэропорт. Большинство процедур доступно в онлайн-формате. Убедительно просим проверять статус своего рейса перед отправкой в аэропорт. А также следить за сообщениями авиакомпаний. Проверить статус рейса можно: • на онлайн-табло: http://vnukovo.ru/ru/for-passengers/reysi/online-tablo • по телефону справочной аэропорта: +7 (495) 937-55-55 • через чат-бот: max.ru/vnukovo_bot Благодарим за понимание!