Более восьми часов аэропорт Внуково не принимает и не выпускает рейсы. Что происходит в...
Более восьми часов аэропорт Внуково не принимает и не выпускает рейсы. Что происходит в авигавани? — Мы вернули пассажиров с бортов в терминал, убедив всех перевозчиков согласиться на это; — Мы предоставляем пассажирам воду; — Мы раздали коврики. В приоритете были семьи с детьми; — Наша медслужба патрулирует территорию терминала и готова помочь. Уважаемые пассажиры! Будем честны с вами, даже если аэропорт откроют прямо сейчас, ситуация с вылетами и ожиданием координально не улучшится в моменте. Нужно быть готовыми к этому. Напоминаем, многие процедуры по переоформлению билетов или возврату средств доступны в онлайн-формате, поэтому необязательно ехать в аэропорт. Следите, пожалуйста, за сообщениями авиакомпаний. Они корректируют расписание. В Терминале A есть игровые зоны, комната матери и ребенка, медпункт, питьевые фонтанчики, зарядные станции, капсульные отели. Схема с инфраструктурой по ссылке: https://www.vnukovo.ru/ru/for-passengers/shema-aeroporta/ Уважаемые пассажиры! Напоминаем о ваших правах, прописанных в Федеральных авиационных правилах. Что должна предоставить авиакомпания? При задержке рейса более двух часов: — питьевая вода (должна быть выдана не позднее чем в течение 1 часа по истечении 2 часов ожидания начала посадки). При задержке рейса более четырех часов: — горячее питание и напитки (должны быть выданы не позднее чем в течение 2 часов по истечении первых 4 часов ожидания начала посадки, и далее не позднее чем в течение 2 часов по истечении каждых последующих 6 часов ожидания в дневное время и каждых 8 часов ожидания начала посадки – в ночное время). Перед отправлением в аэропорт настоятельно рекомендуем уточнять статус своего рейса: • на онлайн-табло: vnukovo.ru/ru/for-passengers/reysi/online-tablo • по телефону справочной аэропорта: +7 (495) 937-55-55 • через чат-бот: max.ru/vnukovo_bot Благодарим за понимание и терпение!