📝 Как подать обращение в МФЦ Амурской области? Читайте 👇
📝 Как подать обращение в МФЦ Амурской области? Читайте 👇 В соответствии с порядком рассмотрения обращений граждан индивидуальные и коллективные предложения, заявления, жалобы, запросы граждан, а также юридических лиц, в ГАУ «МФЦ Амурской области» можно подать следующими способами. 🌐 В электронном виде (быстро и без визитов) ✅ В электронном виде с помощью сервиса «Обратная связь» (https://mfc-amur.ru/about/feedbac k/ ) на официальном сайте МФЦ (mfc-amur. ru ): При подаче обращения в разделе «Жалоба» требуется идентификация через ЕСИА. Ответ предоставляется в письменном виде по адресу и способом, указанным в обращении. ✅ В электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (ПОС) или сайта «Ваш контроль»: требуется идентификация через ЕСИА. Ответ предоставляется в электронном виде посредством ПОС или сайта «Ваш контроль». 💌 📬 Почтовым отправлением по адресу: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 135. Ответ предоставляется в письменном виде по адресу и способом, указанным в обращении. 🙎 Лично на бумажном носителе ✅ В отделении ГАУ «МФЦ Амурской области» на бумажном носителе (в соответствии с режимом работы МФЦ https://mfc-amur.ru/mfc/): - на бланке обращений МФЦ (осуществляется идентификация по документу, удостоверяющему личность); - в книге отзывов и предложений (без идентификации) – ответ гражданину предоставляется в обезличенном виде в рамках компетенции МФЦ, без возможности перенаправления в иные организации/ведомства. Ответ предоставляется в письменном виде по адресу и способом, указанным в обращении. ✅ В ГАУ «МФЦ Амурской области» по адресу: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 148, каб. 107 (Режим работы: Пн.-Пт.: с 08.30 до 17.30, перерыв: с 13.00 до 14.00). Ответ предоставляется в письменном виде по адресу и способом, указанным в обращении. ☎ По телефону (предпочтительно, если необходимо быстро решить вопрос) Позвоните по телефону контакт-центра МФЦ Амурской области: 8 (4162) 99 22 22. Выберите раздел – проблема по услуге либо перевод на оператора (Режим работы: Пн.-Пт.: с 08.30 до 17.30, перерыв: с 13.00 до 14.00). Ответ предоставляется устно, посредством телефонной связи. 📌 Важно знать перед отправкой: ❗ Срок рассмотрения: до 30 календарных дней с момента официальной регистрации Вашего обращения. ❗ Требования к тексту: Текст должен быть читаемым, аккуратным и содержать четко сформулированную суть вашего вопроса. ❗ Реквизиты: Чтобы получить ответ, обязательно укажите свои ФИО, а также почтовый адрес или адрес электронной почты. ❌ Ограничения 🤬 Обращения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, а также угрозы в адрес сотрудников и их семей, не рассматриваются. . 🌀 Обращения, направленные в МФЦ по адресу электронной почты, не подлежат регистрации и рассмотрению. Чат-бот МФЦ Амурской области в MAX (запись на прием, информация об МФЦ, статус дела): перейти