Робот Галина приняла уже более 5️⃣ млн звонков от жителей Московской области
Робот Галина приняла уже более 5️⃣ млн звонков от жителей Московской области 🤖 Голосовой помощник МФЦ Подмосковья работает с декабря 2022 года и стал незаменимым помощником Главный показатель эффективности: более 2️⃣ млн звонков Галина обработала самостоятельно без необходимости переключения на оператора, а это значит: ✅ освобождение времени сотрудников на выполнение других рабочих задач ✅ решение вопроса жителей без ожидания специалиста С какими вопросами к ней чаще всего обращались? ▫️ предварительная запись в МФЦ > 640 тыс. звонков ▫️ заявления по Росреестру > 494 тыс. звонков ▫️ проверка статуса заявления > 313 тыс. звонков ▫️ график работы МФЦ > 193 тыс. звонков ▫️ получение регистрации по месту жительства > 168 тыс. звонков 📞 Чтобы позвонить Галине, наберите 122, доб. 3 👉 работает круглосуточно