Опыт МФЦ Калужской области — на конференции РУСТЕХСЕРТ — 15 мая 2026 г. в 12:30:03.757
Опыт МФЦ Калужской области — на конференции РУСТЕХСЕРТ Наша делегация приняла участие в конференции, посвящённой 20-летию РУСТЕХСЕРТ «Системы менеджмента. Ответы на новые вызовы», которая прошла в Екатеринбурге. МФЦ Калужской области представил свой опыт внедрения системы менеджмента качества и процессного управления. С докладом выступила заместитель директора по вопросам качества услуг Светлана Медникова. 💥 Наш МФЦ первый и единственный в стране имеет сертификат соответствия стандартам менеджмента качества ИСО 9001 и отмечен на федеральном уровне. Что это даёт жителям: ✅ услуги оказываются быстрее и с меньшим количеством ошибок; ✅ процессы прозрачны — каждый этап контролируется; ✅ растёт удовлетворённость жителей области работой центров «Мои Документы». Готовы делиться наработками с коллегами из других регионов!