В нашем отделении прошёл тренинг на тему «Клиентоориентированность» — и это был не прос...
В нашем отделении прошёл тренинг на тему «Клиентоориентированность» — и это был не просто очередной учебный день, а настоящий заряд вдохновения и новых инструментов для работы! 💪 Учебный центр провёл очередное обучение, где наши специалисты не только разбирали теорию, но и отрабатывали реальные ситуации: как услышать заявителя, как поддержать в непростой момент и как превратить даже сложный диалог в конструктивное решение. Повышение подобных навыков сотрудников — важное направление развития сервиса: это позволяет обеспечивать высокий уровень обслуживания и соответствовать стандартам предоставления государственных и муниципальных услуг. Выражаем благодарность Учебному центру за методическую поддержку и экспертное сопровождение, а также сотрудникам МФЦ — за активное участие и вовлечённость в процесс обучения. ❤️