☝️ Учиться новому никогда не поздно, особенно если это помогает лучше понимать людей! — 19 июня 2026 г. в 09:10:03.080
☝️ Учиться новому никогда не поздно, особенно если это помогает лучше понимать людей! 40 клиентских менеджеров МФЦ Нижегородской области прошли дополнительное обучение по эффективным коммуникациям и бесконфликтному общению. Курс на базе НИУ Президентской академии провел руководитель проектов Лаборатории инклюзивных технологий Павел Прохоров. На занятиях сотрудники тренировались: ✅ Работать с возражениями и непростыми ситуациями. ✅ Объяснять сложные вещи простым и понятным языком. ✅ Находить подход к разным категориям граждан, включая людей с инвалидностью и ветеранов СВО. Обучение было максимально практическим: участники разбирали реальные ситуации из своей работы и учились находить разные решения, которые помогают сохранить конструктивный диалог. Мы рады, что наши сотрудники продолжают развиваться и делать сервис МФЦ еще более доступным и человечным.❤️ 🔥 Кстати, этой осенью стартует второй поток обучения.