📌 Более 85 тысяч новосибирцев записались в МФЦ через чат-бот в МАКСе
📌 Более 85 тысяч новосибирцев записались в МФЦ через чат-бот в МАКСе В национальном мессенджере МАКС работает чат-бот МФЦ, который уже помог 85 тысячам граждан самостоятельно записаться на прием. 🤖 Что умеет цифровой помощник: — записаться, перенести или отменить прием; — узнать статус дела и режим работы филиалов; — получить информацию по услугам; — оценить качество обслуживания. 🆕 Новые возможности: — подтверждение или отмена записи прямо в уведомлении; — раздел «Мои талоны» с актуальными записями; — QR-код на талонах электронной очереди для быстрой повторной записи; — автоматическое уведомление о готовности документов. 💬 «Чат-ботом пользуются свыше 161 тысячи новосибирцев, из них 85 тысяч записались на прием через цифрового помощника буквально за пару кликов», — рассказал руководитель МФЦ Новосибирской области Сергей Гофман. 🔗 Воспользоваться чат-ботом можно по ссылке: https://max.ru/mfc_nso_max_bot Повышение качества и доступности государственных услуг и функций на территории Новосибирской области реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей». #государство_для_людей54 #клиентоцентричность54