📚 Знания, практика, качество: в МФЦ состоялось обучение сотрудников по востребованным ...
📚 Знания, практика, качество: в МФЦ состоялось обучение сотрудников по востребованным государственным услугам 🗓️ Сегодня в ГАУ «МФЦ» состоялось плановое обучающее мероприятие для сотрудников учреждения. Его главная цель — повышение компетенций специалистов и снижение риска ошибок при оказании гражданам наиболее востребованных государственных услуг. 👥 В обучении приняли участие представители МРЭО ГИБДД (г. Пенза) УМВД России по Пензенской области и УФНС России по Пензенской области. Спикерами мероприятия выступили: - Борисов Алексей Юрьевич — заместитель начальника отдела МРЭО ГИБДД (г. Пенза) УМВД России по Пензенской области; - Гришаев Александр Владимирович — старший государственный инспектор безопасности дорожного движения отделения экзаменационной работы МРЭО ГИБДД (г. Пенза); - Зотова Марина Александровна — главный государственный налоговый инспектор отдела регистрации и учета налогоплательщиков УФНС России по Пензенской области. 🚗 В рамках обучения были рассмотрены ключевые вопросы, связанные с предоставлением государственных услуг по линии Госавтоинспекции и налоговой службы. 🚦 Представители Госавтоинспекции подробно остановились на порядке оформления национальных и международных водительских удостоверений, напомнили основные требования и алгоритмы предоставления соответствующих услуг. Особое внимание было уделено практическим ситуациям, возникающим при обращении граждан, в том числе отдельным нестандартным и редко встречающимся случаям. 💼 Представитель налоговой службы рассказала о вопросах, связанных с государственной регистрацией бизнеса. Подробно остановилась на наиболее востребованных направлениях работы с заявителями: - регистрация индивидуального предпринимательства; - внесение изменений в сведения об ИП; - прекращение предпринимательской деятельности. 🔄 В ГАУ «МФЦ» обучение сотрудников проводится на регулярной основе и является важной частью работы по повышению качества обслуживания заявителей.