👌Качество, которое можно почувствовать...
👌Качество, которое можно почувствовать... Ноябрь - месяц, когда природа замедляется, а мы, наоборот, стараемся сделать все чуть теплее и надежнее перед долгой зимой. Именно в эти дни, во вторую неделю ноября, мир отмечает Неделю качества. Для кого-то это просто строчка в календаре. Для нас в МФЦ Коми - это повод на минуту остановиться и спросить себя: а стало ли человеку, который сегодня вышел от нас, хоть немного проще и спокойнее на душе? ✨ Мы верим, что качество - это не сухие цифры в отчетах. Это то, насколько внимательно вас выслушали. Успели ли вы на следующую встречу, потому что мы не задержали вас лишней минутой? Почувствовали ли вы, что вам искренне хотят помочь, а не просто «оказать государственную услугу»? И лучшие эксперты по качеству - это вы. Каждый ваш отклик, даже самый строгий, - это не критика, а рука помощи. Он помогает нам увидеть то, что "замыливается" в рутине, и стать по-настоящему отзывчивыми. Ваше мнение - единственный камертон, по которому мы настраиваем нашу работу, чтобы она была не просто правильной, а человечной. ✅ Нам очень важна ваша оценка. Если у вас будет пара свободных минут, пожалуйста, поделитесь впечатлениями о визите в центры и офисы "Мои Документы". Это можно сделать: • на планшете прямо в центре или в офисе; • на сайте vashkontrol.ru; • или в нашем чат-боте в мессенджере Макс: https://max.ru/mfc_komi_max_bot. Сегодня МФЦ Коми охватывает всю республику - все 20 муниципалитетов. Это 22 центра, 63 офиса и 2 центра оказания услуг для бизнеса, куда можно прийти. За сухими цифрами статистики - 100% уровень удовлетворенности - на самом деле стоит простая вещь: каждый из нашей команды старается сделать так, чтобы вы ушли с решением и хорошим настроением. Спасибо, что помогаете нам быть лучше. Ваша обратная связь - это то, что держит нас в тонусе и не дает забыть о главном. ❤️ #мфц11 #мфцкоми #неделя_качества #день_качества #оценка