🟪 Что делать, если ваш аккаунт в MAX недоступен? — 17 марта 2026 г. в 12:46:35.216
🟪 Что делать, если ваш аккаунт в MAX недоступен? Коллеги из МФЦ Запорожской области подготовили инструкцию Основные шаги: 1️⃣ Обратитесь в официальную поддержку мессенджера. В обращении необходимо указать: 🔹 номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт 🔹 дату и время обнаружения блокировки 🔹 ваши действия перед блокировкой (вход с нового устройства, переход по внешним ссылкам и т. д.) 🔹 использовались ли сторонние/модифицированные версии приложения ВАЖНО❗Отправьте ОДИН запрос и ДОЖДИТЕСЬ ОТВЕТА. Направление двух и более запросов только увеличит время ожидания. Что делать, пока ожидаете ответ? Дополнительные советы смотрите в инструкции от коллег. 2️⃣ После восстановления доступа позаботьтесь о безопасности своих данных: ✔️ Включите двухфакторную аутентификацию ✔️ Привяжите электронную почту для восстановления доступа через нее ✔️ Проверьте активные сессии и завершите вход на всех незнакомых устройствах Напоминаем❗ 🔺 Устанавливайте только официальную версию приложения MAX 🔺 Используйте только официальные чат-боты МФЦ регионов в MAX