Продолжаем знакомить с лауреатами конкурса «Лучший МФЦ России» — 2 апреля 2026 г. в 12:25:51.652
Продолжаем знакомить с лауреатами конкурса «Лучший МФЦ России» 🏆 МФЦ Тюменской области получил награду за проект «Накладные ходят сами» Цель: ➡️ Делегирование рутинных задач информационным системам (ИС) для повышения производительности/продуктивности сотрудников ➡️ Автоматизация процесса учета, починки и перемещения оборудования, необходимого для работы МФЦ ➡️ Исключение лишних действий сотрудника и ИС, донастройка имеющихся и ввод новых бизнес-процессов в СУО «Inventory» Решение: единая автоматизированная система вместо многоступенчатого ручного процесса 🔹 Уменьшение количества интерфейсов для ввода данных 🔹 Практически полное исключение человеческого фактора во избежание ошибок 🔹 Добавление возможности создания заявок на ремонт оборудования 🔹 Запуск мобильной версии для оперативного ввода инвентарного номера оборудования в систему Результат: ✔️ Время на обработку одного заказа-наряда сократилось с 23 до 3,5 минут ✔️ Вместо 6 программ и 300 кликов требуются 3 программы и 150 кликов в системе (без необходимости переключаться между разными окнами) ✔️ Учетные документы формируются автоматически в СУО «Inventory» 2.0, без заполнения вручную и отдельной отправки по e-mail 💬 Александр Нагибин, директор МФЦ Тюменской области "В организации работы мы придерживаемся принципа: информация должна быть доступна в том месте и в то время, где и когда она нужна. Этот инструмент даёт нам возможность получать и создавать информацию об оборудовании в момент и в месте проведения операции с этим оборудованием (передача, приём, ремонт, списание, разукомплектовывание и т. д.). Мы всегда, в любой момент времени, знаем, что у нас находится, у кого это в «подотчёте», что ремонтировалось, а что нужно ремонтировать. Информация заносится только один раз".