🏆 Проект ямальского МФЦ стал финалистом конкурса «BPM-проект года’2026» — 16 июня 2026 г. в 01:00:02.044
🏆 Проект ямальского МФЦ стал финалистом конкурса «BPM-проект года’2026» Конкурс ежегодно проводится Ассоциацией профессионалов управления бизнес-процессами при поддержке ИТ-кластера Фонда «Сколково» и Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации. В числе финалистов первым по количеству баллов стал проект ямальского МФЦ «Управление процессами по показателям эффективности», направленный на совершенствование работы центров «Мои Документы» и повышение качества предоставления услуг. ⚡️ Главный результат проекта — услуги для жителей стали предоставляться быстрее и эффективнее. Благодаря внедрённым решениям: ✅ производительность труда сотрудников выросла на 35% ✅ расходы на обмен документами с внешними организациями сократились в 3 раза ✅ средний срок предоставления услуг уменьшился с 14 до 5 календарных дней В основе проекта — постоянный анализ рабочих процессов, измерение времени, нагрузки и качества обслуживания. Такой подход позволяет своевременно выявлять возможности для улучшения и делать получение государственных услуг более удобным для граждан. ⚡ МФЦ России в ВК