Минцифры России подведены итоги работы сервиса «Платформа обратной связи» за 2025 год.
Минцифры России подведены итоги работы сервиса «Платформа обратной связи» за 2025 год. Ростовская область вошла в тройку лидеров рейтинга внедрения ПОС в субъектах Российской Федерации, а по оперативным данным за январь текущего года занимает первую его строку. Регионы оценивались экспертами по 23-м показателям. Среди основных – активность внедрения платформы, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворенности ответами. В 2025 году посредством ПОС: в органы и организации Ростовской области поступило 223 506 обращений и сообщений; проведено около 6,5 тысячи опросов; органами местного самоуправления проведено 226 общественных обсуждений и 1852 публичных слушаний, а также 362 прямых линии глав и должностных лиц муниципалитетов. Самыми популярными темами являются вопросы медицинского обслуживания, образования, благоустройства, ремонта дорог. Для удобства граждан реализовано несколько способов обращения в органы власти и организации с использованием ПОС: форма на портале «Госуслуги»; мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»; ссылка в виджетах, опубликованных на сайтах и официальных страницах в социальных сетях органов власти и организаций. -------------------------------- #МинцифрыРО #Ростовскаяобласть #Госуслуги #ПОС