Психология бесконфликтной коммуникации в системе отношений: врач – «трудный» пациент. Л... — 11 июля 2026 г. в 08:28:15.092
Психология бесконфликтной коммуникации в системе отношений: врач – «трудный» пациент. Лекция Анастасии Степановны Карпенко для ординаторов МГИМО-МЕД 🏥 10 июля в стенах Одинцовского кампуса МГИМО МИД России 🏢 для ординаторов Медицинского университета МГИМО-МЕД 🏥 прошла лекция зав. кафедрой общей и социальной психологии МГИМО МИД России, д-ра психол. наук, профессора Анастасии Степановны Карпенко на тему «Психология бесконфликтной коммуникации в системе отношений: врач – «трудный» пациент». В ходе образовательного мероприятия была представлена статистика основных разновидностей и причин возникновения конфликтных ситуаций в медицинской сфере. Также были разобраны и классифицированы основные типы «проблемных» пациентов, наиболее распространенные модели их поведения и принципы правильного построения работы врачей с каждым из подобных пациентов, приведение диалога в русло бесконфликтной коммуникации. В ходе лекции Анастасией Степановной были проведены специальные практические кейсы в рамках которых ординаторы смогли попробовать свои силы в сглаживании конфликтов в смоделированных поставленных условиях. Также обучающиеся смогли пройти несколько интерактивных тестов для определения уровня своей ассертивности, то есть уровень своих текущих навыков в отстаивании своих интересов не переходя на язык конфликта, а также навыков своей проницательности, то есть умения быстро оценивать человека и принимать решение о том, как выстраивать с ним коммуникацию. Медицинский университет МГИМО-МЕД 🏥 благодарит МГИМО МИД России 🌐 и лично Анастасию Степановну Карпенко за предоставленную ординаторам МГИМО-МЕД возможность получения знаний в области правильного с точки зрения психологии построения бесконфликтной коммуникации при работе с «трудными» пациентами.