Информация
Информация об итогах работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2026 года Управы Будённовского внутригородского района Администрации городского округа Донецк Всего поступило 658 обращений: 🔹 391 — через вышестоящие органы власти (59%); 🔹 267 — непосредственно в Управу (41%); 🔹 106 — коллективных (16%); 🔹 13 — повторных (2%). О чём чаще всего писали граждане: 🏠 коммунальное и дорожное хозяйство, благоустройство — 534 обращения (82%); 🏢 улучшение жилищных условий — 42 (6%); ⚖ законность и правопорядок — 13 (2%); 🌐 землепользование — 12 (2%); 👨👩👧 социальная защита, торговля и прочие вопросы — 57 (10%). Основная часть обращений — сфера ЖКХ. Причина — высокая степень износа инженерных сетей: требуются капитальные мероприятия по замене участков водоснабжения и электроснабжения, модернизации оборудования. Управа фиксирует аварийные ситуации, направляет заявки в профильные организации и обеспечивает текущее обслуживание жилищного фонда и сетей в пределах имеющихся ресурсов. Приоритет — объекты социальной сферы: школы, детские сады, учреждения здравоохранения. 656 обращение взято на контроль руководством Управы, из них: 606 (92 %) - решено по сути; 48 (8 %) - находятся в стадии рассмотрения и контроля. Работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле. 📍 Как обратиться: ✔ лично — на приёме в Управе (ул. Октября, 17); ✔ письменно — по адресу Управы; ✔ электронно — через портал Госуслуг. С 30 марта 2025 года электронные обращения, направленные напрямую на e-mail Управы, не рассматриваются — только через «Единый портал государственных и муниципальных услуг». 📞 +7 (856) 343-71-25