«Государство для людей» в действии: как работает Платформа обратной связи в Хабаровском... — 14 июня 2026 г. в 23:30:00.396
«Государство для людей» в действии: как работает Платформа обратной связи в Хабаровском крае Федеральный проект «Государство для людей» — это не просто лозунг, а реальный вектор современной политики, смещающий фокус с бюрократических процедур на потребности граждан. В этом процессе ключевую роль играет Платформа обратной связи - ПОС. Основополагающие принципы функционирования ПОС: 🔹 Оперативность — система автоматизирует маршрутизацию обращений, исключая риски их утраты. 🔹 Прозрачность — «Личный кабинет» предоставляет заявителю возможность отслеживать статус обработки сообщения в реальном времени. 🔹 Ответственность — установление сроков ответа для должностных лиц. 📊 Динамика активности граждан: За 5 месяцев 2025 года было получено почти 23 тыс. обращений. За тот же период 2026 года их стало больше на 20%! Люди видят, что их голос важен, и доверяют цифровым инструментам решения проблем. Функционал платформы: от реагирования к управлению. «Государство для людей» — это не только про эффективное решение проблем, но и про системное, равноправное участие граждан в жизни региона: ✅ Вы выбираете проекты благоустройства дворов и общественных пространств. ✅ Обсуждаете градостроительные планы района. ✅ Предлагаете свои идеи по развитию края. ✅ Оцениваете качество работы учреждений. ✅ Участвуете в общественном контроле. ✅ Инициируете опросы и рейтингование проблем для включения в планы органов власти. Аналитическая ценность для органов власти Для власти ПОС — это навигатор. Системный анализ обращений позволяет выявить проблемные зоны и осуществлять распределение бюджетных средств на основе реальных запросов жителей. 🙌 Платформа обратной связи — это практический инструмент реализации проекта «Государство для людей», переход от слов к делу и создание работающей системы, где голос каждого жителя будет услышан и учтён. Минцифры ХК в МАХ. Будь с нами!⚡️