МХ

Минцифры Хабаровского края

IT и технологии · 21 августа 2026 г.

Открыть канал в MAX

📨 Mail идёт туда, где вы: теперь поддержка в мессенджере MAX

📨 Mail идёт туда, где вы: теперь поддержка в мессенджере MAX Забудьте о долгих поисках раздела «Помощь» и ожидании на линии. Получить помощь по Почте и Облаку Mail стало ещё легче — запущена официальная поддержка прямо в популярном мессенджере MAX! Всё просто. Достаточно найти чат-бота @mail_support_bot или написать в сообществе Mail внутри приложения MAX. 💬 Просто задайте вопрос и опишите проблему так, как привыкли общаться с друзьями. В основе работы лежит технология RAG (Retrieval-Augmented Generation), которая анализирует запрос и мгновенно ищет точный ответ в обширной базе знаний сервисов Mail. В большинстве случаев проблема решается за секунды: бот даёт пошаговую инструкцию или нужную ссылку. Если же ситуация нестандартная, он соберёт необходимую информацию (номер ящика, скриншот ошибки) и бесшовно передаст диалог специалисту. Пользователю не придётся ничего объяснять заново — общение продолжится в том же чате. Каждый пятый пользователь выбирает именно этот канал связи. Попробовать может любой желающий! Не получается решить проблему с Mail? Открывайте MAX и пишите @mail_support_bot На связи ✅