🇷🇺Координационный центр «Защитники Отечества» запустил чат-бот обратной связи — 24 июня 2026 г. в 08:29:50.696
🇷🇺Координационный центр «Защитники Отечества» запустил чат-бот обратной связи Координационный центр «Защитники Отечества», работающий на базе МФЦ Республики Дагестан, внедрил новый цифровой сервис для участников специальной военной операции и членов их семей. 🎤Теперь получить помощь и консультацию можно через чат-бот обратной связи, интегрированный в мобильное приложение МАКС. Что даёт новый сервис? ⭕Подача обращения – оставить заявку можно прямо в чат-боте, без личного визита. ⭕Отслеживание статуса – в режиме реального времени можно узнать, на каком этапе рассмотрения находится ваше обращение. ⭕Навигатор по мерам поддержки – в боте собрана актуальная информация о всех полагающихся льготах и мерах соцзащиты для военнослужащих и их близких. ⭕Прямой звонок – для тех, кому требуется личная консультация, предусмотрена возможность совершения звонка в Координационный центр прямо из чат-бота. Таким образом, получить квалифицированную помощь по принципу «одного окна» теперь можно непосредственно со смартфона. 📍Поддержка участников СВО и их семей – в числе приоритетов Минэнерго РД.