Банки обяжут раскрывать полную информацию о продуктах и услугах — 23 июля 2026 г. в 09:20:01.963
Банки обяжут раскрывать полную информацию о продуктах и услугах Совет Федерации одобрил закон, разработанный при участии Банка России, который обяжет кредитные организации полностью и честно информировать клиентов об условиях своих продуктов и услуг. Анализ жалоб, поступающих в Банк России, показал, что клиенты часто не получают всей необходимой информации, особенно при оформлении услуг онлайн. Банки делают акцент на привлекательных характеристиках, например, на высоких ставках по вкладу, в то время как важные условия, риски или комиссии раскрываются не полностью. Кроме того, иногда под видом накоплений предлагаются инвестиционные продукты, которые не гарантируют сохранность средств. Новый закон вводит обязательный для всех кредитных организаций Стандарт деятельности. Этот стандарт установит единые правила того, как информация о продуктах и услугах должна быть представлена в офисах, на сайтах и в мобильных приложениях. Цель — повысить осведомленность потребителей и искоренить практику использования банками «темных паттернов», которые манипулируют поведением клиентов. Закон вступит в силу с 1 сентября 2027 года.