Лариса Кулинич: работа с обращениями граждан — это не просто формальная процедура, это ... — 16 апреля 2026 г. в 15:52:18.921
Лариса Кулинич: работа с обращениями граждан — это не просто формальная процедура, это наша обязанность и призвание Важность работы с гражданами подчеркнула Лариса Кулинич в ходе расширенного заседания Коллегии по итогам деятельности за 2025 год «Наша цель — создать условия, при которых каждый гражданин сможет уверенно обращаться за помощью, зная, что его вопросы будут услышаны и решены. Рассмотрено практически 6 тыс. обращений граждан, из которых 290 - на личных приемах. Кроме того, для удобства граждан в Министерстве выделена: «горячая линия» по всем профильным вопросам, на которую в отчетном периоде поступило 7640 звонков», - сообщила министр. Она также добавила, что с целью улучшения оперативного взаимодействия с гражданами, недопущения социальной напряженности, Минимуществом ведется активная работа в социальных сетях. Через компонент обработки «Инцидент менеджмент» отработано более 4 тыс. сообщений, что в 2,5 раза превысило показатель прошлого года Напомним, сегодня в Совете министров состоялось заседание Коллегии министерства имущественных и земельных отношений Республики Крым. В нем приняли участие заместитель Председателя Совета министров Республики Крым Анна Анюхина, Председатель Комитета Государственного Совета Республики Крым по имущественным и земельным отношениям Евгения Добрыня, члены Коллегии. Полностью с докладом можно ознакомиться по ссылке