Министерство цифрового развития и связи Иркутской области
IT и технологии · 23 июня 2026 г.
В 2026 г. жители Иркутской области с помощью Почты бесплатно вернули продавцам более 5 ... — 23 июня 2026 г. в 06:00:53.307
В 2026 г. жители Иркутской области с помощью Почты бесплатно вернули продавцам более 5 000 товаров С января по июнь клиенты Почты России в Иркутской области более 5 000 раз воспользовались услугой «Лёгкий возврат». Она позволяет покупателю легко вернуть заказ, а продавцу получить товар обратно в удобном почтовом отделении. В 2026 г. жители Иркутской области вернули больше всего товаров, купленных онлайн, в феврале и марте. Суммарно за эти два месяца вернули 2 100 покупок. Вероятнее всего это связано с покупкой подарков к праздникам, после которых часть товаров была возвращена. Часто именно перед особыми событиями покупатели совершают спонтанные покупки, а чуть позже выясняется, что заказанные товары не подошли или вообще не нужны. Благодаря сервису Почты России «Лёгкий возврат» вернуть покупку в магазин можно в любом почтовом отделении. Почта примет к возврату даже небольшую бытовую или садовую технику, ведь максимальный вес возвращаемого отправления — 20 кг, а сумма измерений сторон — 300 см. Для возврата заказа необходим только трек-номер –– его нужно получить в интернет-магазине, где совершалась покупка. Сотрудники почты оформят возврат за одну минуту, не потребуется даже чек или документы, удостоверяющие личность. Чтобы сэкономить время при посещении почтового офиса, в отделение можно записаться заранее, через сайт или мобильное приложение Почты России. Также почтовики рекомендуют до оформления онлайн-покупки уточнить у продавца, подключен ли он к услуге упрощённого возврата. Часто продавцы, которые уже пользуются сервисом Почты России «Лёгкий возврат», вкладывают трек-номер сразу. Также магазин может самостоятельно проинформировать клиента о возможности возврата каждого конкретного товара и максимально допустимом сроке приёма отправления к обратной отправке. Всего за почти семь лет работы сервиса «Лёгкий возврат» жители Иркутской области воспользовались им почти 72 000 раз.