Министерство цифрового развития Удмуртской Республики
IT и технологии · 21 июля 2026 г.
Больше 43 тысяч человек зарегистрировались в чат-боте МФЦ Удмуртии в MAX — 21 июля 2026 г. в 11:15:07.438
Больше 43 тысяч человек зарегистрировались в чат-боте МФЦ Удмуртии в MAX На платформе MAX чат-бот МФЦ начал работать 1 октября 2025 года. Аудитория сервиса растёт: сегодня это больше 43 тысяч пользователей. Жители республики решают с его помощью рутинные вопросы, связанные с получением государственных и муниципальных услуг. Он экономит время и доступен 24/7. По данным на 16 июля, с помощью чат-бота жители Удмуртии записались на приём в МФЦ 37 226 раз, а число уведомлений, отправленных цифровым помощником, составило 485 056. Как помогает чат-бот МФЦ: ✔ позволяет записаться на приём в удобное время или отменить запись ✔ проверить статус обращения ✔ узнать режим работы офисов МФЦ ✔ оценить качество предоставленных услуг Как начать пользоваться ботом: 1️⃣ откройте мессенджер MAX и перейти в раздел «Чаты» 2️⃣ найдите бота по адресу @mfc_udmr_bot 3️⃣ нажмите «Начать» и следуйте подсказкам Какие ещё сервисы есть на платформе MAX: ➖ Бот «Удмуртия. Запись к врачу» – @Kvrachu18_bot ➖ Продолжается внедрение сервиса «Цифровой ID», интегрированного в мессенджер. Пять гостиниц Удмуртии уже заселяют гостей с использованием цифровой идентификации.