Министерство экономического развития Кировской области
Бизнес · 7 сентября 2026 г.
❗️ Министерство оптимизирует работу с обращениями граждан — 7 сентября 2026 г. в 16:21:44.906
❗️ Министерство оптимизирует работу с обращениями граждан 🦔🤝🏛️ Сотрудники министерства экономического развития Кировской области совместно с министерством имущественных отношений Кировской области и министерством лесного хозяйства Кировской области приняли участие в «Ярмарке ежей», в рамках которой обсудили вопросы оптимизации процесса по рассмотрению обращений граждан. 🎯💡📋 «Ярмарка ежей» - это один из методов бережливого управления в формате стратегической сессии, на которой обсуждаются проблемы («ежи»), выявленные в однородных процессах, а также ведется совместный поиск путей их решения. 🔍📊🔄 В ходе мероприятия сотрудники министерства совместно с коллегами из других министерств проанализировали проблемы, возникающие при приеме, регистрации и рассмотрении обращений, а также при подготовке на них ответов. ✅📉📈 Совместно выработанные решения помогут не только сократить сроки рассмотрения обращений граждан, но и исключить ошибки при подготовке ответов.