Клиентоцентричный подход к сопровождению инвесторов в Тульской области — 5 августа 2026 г. в 08:13:43.867
Клиентоцентричный подход к сопровождению инвесторов в Тульской области Тульская область внедрила современную систему сопровождения инвесторов в рамках федерального проекта «Государство для людей», объединив цифровые сервисы, межведомственное взаимодействие и персональное сопровождение по принципу «одного окна». Личный кабинет инвестора — цифровой сервис, позволяющий круглосуточно регистрировать инвестиционные проекты, направлять обращения, отслеживать статус реализации проекта, контрольные точки и получать информацию об инвестиционных площадках. Персональный менеджер — сопровождение инвестора на всех этапах реализации проекта по принципу «одного окна». Межведомственное взаимодействие — координация работы органов исполнительной власти и институтов развития для сокращения сроков принятия решений. Оптимизация процедур — рассмотрение заявок в течение 1–3 рабочих дней, упрощение согласований и оперативное решение возникающих вопросов. Благодаря внедрению клиентоцентричного подхода сервисом личного кабинета уже воспользовались более 109 инвесторов, с его помощью принято свыше 500 управленческих решений. За два года в регионе привлечено более 273 млрд рублей инвестиций, создано свыше 37,5 тыс. рабочих мест. Контакты: Подробная информация — на инвестиционном портале invest-tula.com, телефон +7 (4872) 33-80-08.