Министерство имущественных отношений, градостроительной деятельности и цифрового развития Ульяновской области
Политика · 20 июня 2026 г.
31,7 тысяч пользователей подключились к чат-боту МФЦ Ульяновской области — 20 июня 2026 г. в 07:25:00.913
31,7 тысяч пользователей подключились к чат-боту МФЦ Ульяновской области Создание цифровых решений является частью реализации национального проекта «Экономика данных». 🔗 Чтобы воспользоваться ботом, нужно ввести в поиске мессенджера «МФЦ Ульяновской области» или перейти по ссылке: https://max.ru/mfc_ulyanovsk_max_bot В первом диалоге с чат-ботом нужно нажать «Принять», далее в интерфейсе появится меню и возможность выбора быстрых команд. Сервис предоставляет оперативный доступ к основным возможностям центров «Мои Документы». Через чат-бот жители области могут записаться на приём, посмотреть или отменить талон, отследить статус заявления и использовать иные полезные опции. Кроме того, система информирует о графике и загруженности офисов, принимает отзывы о сервисе и отвечает на частые вопросы. Также с его помощью можно найти бесплатные точки подключения к Wi-Fi и узнать о мерах поддержки для участников СВО и членов их семей. Чат-бот начал работать в декабре 2025 года. Сейчас с помощью бота можно найти ближайший центр на карте, ознакомиться с вакансиями, получить напоминание о записи за сутки до визита. Также сервис направляет уведомления о готовности документов: как только заявление получает статус «Готово к выдаче», приходит автоматическое сообщение.