МИ

Министерство имущественных отношений Самарской области

Госорганы и учреждения · 19 августа 2026 г.

Открыть канал в MAX

Как оперативно отреагировать на поломки в доме

Как оперативно отреагировать на поломки в доме 🛠️ Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт — такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме. 📌 Если случилась авария: На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду. 📌 Если проблема не аварийная, но требует решения: Для бытовых неполадок — грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите проблему, приложите фото или видео. 📌 Если проблема касается всего дома: При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания. 📝 Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны, а статус каждого обращения можно отслеживать в приложении. 📱 Скачать «Госуслуги Дом» 👉 https://clck.ru/3UCbba.