🤝Сегодня в Алтайском крае прошел семинар для сотрудников социальных служб и организаци...
🤝Сегодня в Алтайском крае прошел семинар для сотрудников социальных служб и организаций, которые работают с участниками специальной военной операции и членами их семей. ✔️Мероприятие организовано в рамках проекта «Знание.Государство» при поддержке Аппарата полпреда Президента РФ в СФО и Правительства Алтайского края. 🙌Для специалистов, которые ежедневно сталкиваются с непростыми человеческими историями, особенно важно не только знать, какие меры поддержки доступны, но и уметь правильно выстроить диалог, услышать человека и понять, какая помощь ему действительно необходима. ▫️Именно поэтому программа семинара была посвящена вопросам социально-психологических особенностей ветеранов СВО и членов их семей, коммуникации и сопровождения в сложных ситуациях. ✨Участники смогли не только получить новые знания от федеральных экспертов и лекторов Российского общества «Знание», но и отработать практические навыки на мастер-классах. 👉Отдельно говорили о профессиональном выгорании. Работа социальных специалистов требует большой эмоциональной вовлеченности, поэтому умение сохранять собственный ресурс — такая же важная часть профессионализма, как знания и опыт. ▫️На семинаре специалисты разбирали реальные ситуации, учились устанавливать доверительный диалог, распознавать эмоциональное состояние собеседника и выбирать подход к взаимодействию. ▫️Также участникам представили техники профилактики эмоционального выгорания и саморегуляции. ✔️Уверена, что полученные знания и практические инструменты помогут сделать помощь участникам СВО, ветеранам и их семьям еще более адресной, внимательной и комплексной. 🤝Спасибо организаторам и экспертам за содержательную программу, а нашим специалистам — за ежедневную работу и внимание к людям.