Продолжаем работу по оптимизации процессов в спортивных учреждениях! 🏊♂️ — 11 июня 2026 г. в 10:00:07.972
Продолжаем работу по оптимизации процессов в спортивных учреждениях! 🏊♂️ Системная работа по повышению эффективности помогает спортивным учреждениям Нижегородской области становиться доступнее, понятнее и удобнее для жителей. В ГАОУ ДО «НОСШОР “Дельфин”» завершён проект по оптимизации процесса планирования и получения услуг плавательного бассейна населением. Главная задача инициативы - упростить путь посетителя: от поиска информации об услугах до прохода к бассейну. 🔎 На старте проекта были выявлены ключевые точки роста: недостаточная информированность жителей об услугах, неравномерная загрузка бассейна в часы оказания платных услуг, отсутствие удобного механизма обратной связи и необходимость привлечения новых посетителей. ✅ За время проекта удалось: — актуализировать информацию об учреждении в сервисах Яндекс и 2ГИС; — обновить раздел об услугах на официальном сайте «Дельфина»; — разместить навигационные указатели в фойе; — разработать и внедрить стандарты обслуживания клиентов; — организовать рабочее пространство администратора по системе 5С; — разместить QR-коды для сбора обратной связи от посетителей. 📊 В результате работы: — на 30% сократилось время от входа в учреждение до прохода к бассейну; — на 53% сократилось время поиска нужной информации об услуге; — на 23% увеличилось количество граждан, систематически занимающихся физической культурой и спортом в «Дельфине»; — на 90% вырос уровень информированности жителей Нижнего Новгорода о предоставляемых услугах. Бережливые решения работают не только в производстве, но и в спорте. Когда процессы становятся понятнее, быстрее и удобнее, выигрывают и учреждения, и посетители. 🙌 Проект реализуется в рамках федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».