МТ

Министерство труда и соцзащиты Калужской области

Без категории · 7 августа 2026 г.

Открыть канал в MAX

Более 4 тысяч участников СВО и членов их семей в решении проблемных вопросов активно по...

Более 4 тысяч участников СВО и членов их семей в решении проблемных вопросов активно пользуются цифровым комплексом «Забота40» Быстрое и доступное оказание помощи участникам СВО и их семьям стало еще одной важной темой для обсуждения на Всероссийском форуме «Цифровая Эволюция». Комплекс «Забота40» в нашем регионе был запущен с начала этого года. Внедрение системы позволило сократить время оказания помощи и повысить эффективность. Теперь не требуется обращаться в различные инстанции, участник СВО или его семья пишут напрямую через чат-бот в мессенджере МАХ о своей проблеме конкретному, закрепленному за ними социальному куратору из муниципалитета. Куратор связывается в тот же день, берет задачу в работу, контролирует её выполнение через соответствующее ведомство. «Благодаря этому механизму за время работы мы решили 469 вопросов. Люди видят, что их слышат мгновенно», - подчеркнул министр труда и соцзащиты региона Павел Коновалов. Чаще всего обращаются по вопросам социальной защиты, образования, ЖКХ, здравоохранения, ремонта жилья и помощи в трудных жизненных ситуациях. Возможности комплекса позволяют оперативно и адресно информировать о мерах поддержки. Не нужно тратить время на поиск по сайтам, телефонные звонки. Программа сама напомнит про подарки детям к Новому году или про диспансеризацию, пришлет новость о новых льготах. Для подключения к комплексу «Забота40» достаточно обратиться в отдел соцзащиты по месту жительства. #минтруд40_СВО