Все о гостеприимном сервисе на Кавказе
Все о гостеприимном сервисе на Кавказе КАВКАЗ.РФ приглашает представителей сферы туризма принять участие в обучающем форуме «Туризм и продвижение территорий Северного Кавказа». Цель форума: увеличение туристского потока в СКФО за счет разработки и актуализации образовательных программ, внедрения современных операционных и сервисных стандартов. Форум объединит представителей органов исполнительной власти, туристического бизнеса, образовательных учреждений и отраслевых экспертов для обсуждения актуальных вопросов развития туризма в СКФО. Программа Форума включает три этапа: • 10 ноября (онлайн с 10.00 до 15.00): Конференция «Устойчивое развитие туризма на Северном Кавказе: обучение кадров и внедрение операционных стандартов на базе лучших мировых и российских практик». • 17 ноября (онлайн с 10.00 до 15.00): Конференция «Продвижение СКФО через сервис: формирование стандартов и системы подготовки кадров на базе традиций кавказского гостеприимства». • 3–4 декабря(офлайн, г. Пятигорск, филиал СКФУ с 09.00 до 18.00): Образовательная сессия «Формирование единых стандартов АО «КАВКАЗ.РФ» для продвижения территорий СКФО». В рамках сессии пройдут «Лаборатория стандартов» и обучение по трем программам допобразования с выдачей удостоверений о повышении квалификации: 1. Операционные стандарты: оптимизация процессов и расчёт эффекта для предприятия гостеприимства (30 ч.) 2. Сервис как драйвер турпотока: как стандарты повышают загрузку и выручку (30 ч.) 3. Стандарты кавказского гостеприимства: традиции сервиса как конкурентное преимущество предприятий СКФО (30 ч.) Для участия в форуме просим вас до 9 ноября заполнить форму регистрации по ссылке🔗
Канал в каталоге Максиметера
143 подписчиков · Госорганы и учреждения