МЗ

Министерство здравоохранения Псковской области

Здоровье · 10 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

💬Как ответ на обращение становится частью помощи: Альфа Банк провел семинар для медици...

💬Как ответ на обращение становится частью помощи: Альфа Банк провел семинар для медицинской сферы Псковской области В Правительстве региона прошел практический семинар по работе с обращениями граждан. Его участниками стали специалисты Министерства здравоохранения Псковской области и сотрудники медицинских организаций. Участники работали в командах над реальными случаями из практики медицинских организаций. Главный фокус обучения — уйти от канцелярита к ясному языку. Разобрали типичные ошибки: сухие фразы заменяли на понятные алгоритмы действий для самого пациента. Отдельный блок посвятили этичному использованию искусственного интеллекта. Обсудили, как нейросети могут помочь структурировать мысль специалиста, но почему финальную точку в письме больному всегда должен ставить человек. Спасибо коллегам из Альфа Банка за проведенное мероприятие.