📲📲📲 В Пензенской области наращивают работу по цифровизации взаимодействия между жите... — 28 июня 2026 г. в 13:45:26.673
📲📲📲 В Пензенской области наращивают работу по цифровизации взаимодействия между жителями, управляющими компаниями и органами власти в сфере жилищно‑коммунального хозяйства. Одним из ключевых направлений стала популяризация домовых чатов и информационных каналов в национальном мессенджере MAX. 📲📲📲 Такие цифровые площадки позволяют оперативно доводить до жителей важную информацию — об отключениях воды и электричества, сроках уборки дворов, графиках вывоза мусора, плановых и аварийных работах. Одновременно жители могут напрямую сообщать о проблемах: протечках, неработающем освещении, неубранном снеге или мусоре. 📲📲📲 Для управляющих организаций чаты и каналы — это инструмент быстрого информирования и сбора обратной связи, который помогает эффективнее планировать работы и реагировать на обращения. Для органов власти — возможность видеть реальную картину по домам и районам, своевременно выявлять системные проблемы и контролировать исполнение заявок. 📲📲📲 В муниципалитетах региона ведётся разъяснительная работа: жителям рассказывают, как подключиться к чатам, как отличить официальные каналы от неофициальных, и какие правила общения помогают сохранять конструктивный диалог. 📲📲📲 Развитие единой цифровой среды в сфере ЖКХ — часть общего курса на повышение прозрачности и клиентоцентричности услуг, чтобы каждый житель мог быстро получить нужную информацию и быть услышанным. #МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти #Пензенскаяобласть #Госпаблик58