Чат-бот в мессенджере «МАКС» стал одним из дополнительных инструментов коммуникаций ме... — 18 июня 2026 г. в 12:00:33.653
Чат-бот в мессенджере «МАКС» стал одним из дополнительных инструментов коммуникаций между ГУП РБ «Уфаводоканал» и абонентами. Этот официальный сервис позволяет решать большинство бытовых вопросов дистанционно, без необходимости посещать офисы или звонить на горячую линию. С помощью бота пользователи могут передавать показания счетчиков, проверять текущую задолженность и находить номер лицевого счета. Также сервис предоставляет информацию о сроках поверки приборов учета и позволяет оставить заявку на их замену или калибровку. Все необходимые справки и уточнения доступны в режиме онлайн. Отдельное внимание уделено безопасности инфраструктуры. Через чат-бот можно оперативно сообщить об аварийных ситуациях на наружных сетях водоснабжения и водоотведения. Заявка мгновенно поступает в диспетчерскую службу, которая незамедлительно направляет бригаду для устранения утечек или подпора воды. Статистика подтверждает востребованность сервиса. Он начал работать с февраля 2026 года. За май более 41 тысячи человек воспользовались функциями бота. Перейти к диалогу можно по ссылке: https://max.ru/ufavodokanal_bot