За каждым звонком на 129 — история, в которой нужна помощь — 13 июля 2026 г. в 15:51:12.950
За каждым звонком на 129 — история, в которой нужна помощь Сегодня в России отмечается День оператора колл-центра. Для сотрудников Семейной диспетчерской 129 это не просто профессиональный праздник, а напоминание о важной миссии — ежедневно быть рядом с семьями Тульской области. Только за первое полугодие 2026 года в Семейную диспетчерскую поступило более 47 000 обращений. Специалисты и голосовой помощник помогают жителям быстро получить информацию, записаться к специалистам, оформить меры социальной поддержки и найти решение в самых разных жизненных ситуациях. Чаще всего жители обращаются по вопросам: 🔹 мер социальной поддержки семей с детьми; 🔹 записи к специалистам Семейных МФЦ; 🔹 получения информации о работе учреждений и сервисов; 🔹 льгот для участников специальной военной операции и членов их семей; 🔹 социально-бытовой помощи, в том числе семьям участников СВО. Семейная диспетчерская работает по принципу «одного окна». Один звонок позволяет получить консультацию, разобраться в ситуации и при необходимости попасть к нужному специалисту без лишних поисков. Спасибо сотрудникам службы 129 за профессионализм, терпение, отзывчивость и внимание к каждому обращению. Именно благодаря вам тысячи жителей региона знают, что помощь всегда рядом. 📞 129 — единый номер Семейной диспетчерской Тульской области. Здесь подскажут, помогут и направят к нужному специалисту.