От обращения до результата: в Туле разрабатывают решения для участников СВО — 17 августа 2026 г. в 08:37:03.448
От обращения до результата: в Туле разрабатывают решения для участников СВО В Тулу приехали около 100 представителей управленческих команд из разных регионов России. Четыре дня они будут разбирать путь участника СВО и его семьи — от первого обращения до получения нужной помощи. Задача — убрать лишние шаги между человеком и ведомствами, сделать поддержку быстрее и понятнее. Программу открыла первый заместитель Губернатора Тульской области Наталья Архипова. «Для ведомств здоровье, реабилитация, работа, документы, жилье и дети — разные направления. Для человека это одна жизнь. Поэтому путь помощи нужно выстраивать вокруг него и его семьи», — отметила она. Тульская область уже использует такой подход в центре «Герой 71», который работает по принципу «одного окна». После обучения команды продолжат работу и подготовят решения для своих регионов.