☎️ Заявки из разных каналов — в одной системе
☎️ Заявки из разных каналов — в одной системе Пермская студия разработки Linkodium открыла для пользователей новый программный CRM-продукт. Он пригодится малому и среднему бизнесу. Что может Linkodium CRM? 🔹 принимает и обрабатывает заявки от клиентов 🔹 объединяет заявки с форм сайта, из онлайн-чата, мессенджеров, электронной почты и телефонии 🔹 каждая заявка в CRM содержит статус, ответственного и историю событий, а повторные обращения не создают дубли ➡️ Для работы с электронной почтой используются протоколы IMAP и SMTP. Интеграция с телефонией и передача заявок с сайтов реализованы через API. В CRM также предусмотрены назначение ответственных, настройки доступа к переписке и уведомления сотрудников в мессенджерах. Пермское digital-агентство полного цикла Linkodium работает с 2014 года. Занимается аналитикой, дизайном, разработкой и продвижением веб-проектов в России, а также зарубежных компаний, работающих на российском рынке.