✅ Роботизированный обзвон напоминает о записи на прием к врачам — 22 июля 2026 г. в 09:02:01.815
✅ Роботизированный обзвон напоминает о записи на прием к врачам Технология помогает быстро перераспределять высвободившиеся слоты и сокращать время ожидания 🏥 В государственных медицинских организациях Кировской области продолжает работу система роботизированного обзвона граждан для подтверждения записи на приём к врачу. Голосовой робот от имени министерства здравоохранения Кировской области накануне визита к врачу напоминает о дате и времени приёма. – Робот является отличной помощью. Автоматизированная система позволяет оперативнее управлять освободившимися слотами. Эффективность мы видим: ежемесячно освобождаются до 5 % записей. Все слоты сразу становятся доступными для пациентов», — сообщила министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина. — «За год работы системой произведено 4 779 179 звонков. Зафиксировано 107 395 отказов от визита к врачу — эти слоты оперативно возвращены в расписания медорганизаций и предоставлены другим пациентам. 📞 Роботизированный обзвон является дополнительным механизмом оповещения пациентов. Звонок осуществляется с номера +7 (833) 233‑03‑03. Если пациент подтверждает визит, запись за ним сохраняется. В случае отказа от приёма слот незамедлительно становится доступен для другого пациента. Если пациент не ответил на звонок, запись сохраняется без изменений. 📱 Управлять своими записями жители региона могут через портал «Госуслуги», региональный сервис «К врачу», а также в национальном мессенджере «Макс». Министерство здравоохранения Кировской области рекомендует пациентам актуализировать контактные телефоны в личных кабинетах и в медицинских организациях, чтобы своевременно получать уведомления и подтверждать запись. – Доступности медицинской помощи уделяется особое внимание. Ежедневно ведётся мониторинг ситуации с возможностью записи на приём к врачам. Свободные слоты для самозаписи руководителями медицинских организаций контролируются дважды в день. На каждом совещании с главными врачами мы анализируем листы ожидания по каждому специалисту, каждой больницы. Это позволяет оперативно принимать управленческие решения, перераспределяя ресурсы, — подчеркнул первый заместитель председателя правительства Кировской области Дмитрий Курдюмов.