У Steamforged Games растёт не только список вопросов от бэкеров, но и раздражение вокру...
У Steamforged Games растёт не только список вопросов от бэкеров, но и раздражение вокруг незавершённых кампаний. По данным BoardGameWire, участники сборов жалуются на редкие обновления и запросы на возврат денег, которые неделями и месяцами остаются без ответа. Некоторые уже пытаются вернуть средства через споры в PayPal и оспаривание платежей по картам. Масштаб истории немаленький: у издателя остаются обязательства по девяти кампаниям, собравшим в общей сложности около £18,8 млн с учётом поздних взносов. Важно: это не сумма потерянных денег и не девять просроченных проектов — у части кампаний доставка изначально запланирована на 2027 год, а у других не завершены только поставки в США. Но по нескольким проектам ситуация уже выглядит тревожно: * Monster Hunter World: Iceborne — около £6,3 млн сборов и почти 15 тысяч бэкеров. Первоначальная доставка была намечена на ноябрь 2024 года. В январе издатель обещал доставить игру во все регионы в июле 2026-го, но с тех пор выпустил лишь два обновления. В последнем, июльском, компания извинилась за молчание и сообщила, что ждёт информации от партнёров. * Hearts of Iron: The Board Game — около £1,24 млн сборов, первоначальный срок доставки — июнь 2026 года. Правообладатель Paradox ведёт переговоры со Steamforged о том, как завершить проект, но конкретного решения пока не объявил. * Paints Wave 2 — из-за проблем с производством металлических красок ожидаемую доставку перенесли с июня 2026 года на 2027-й. Бэкеры этой кампании тоже жалуются на недостаток новостей и отсутствие ответов по возвратам. Всё это происходит на фоне смены приоритетов. Ранее в этом году Steamforged сократила примерно треть сотрудников и объявила о снижении активности в краудфандинге, сосредоточившись на Warmachine. Тогда компания уверяла, что сохраняет необходимые ресурсы для выполнения обязательств, а большая часть творческой работы над настольными проектами уже завершена. При этом общение с бэкерами заметно просело. По словам участников, сотрудники перестали активно пользоваться общим Discord издателя, но продолжают общаться в сервере Warmachine. Когда бэкеры пришли туда за ответами, им сообщили, что вопросы по краудфандингу нужно обсуждать на страницах соответствующих кампаний. Сам BoardGameWire неоднократно обращался к главе Steamforged Ричу Локсаму в августе, сентябре и октябре, но ответа не получил. Есть и финансовый сигнал: инвестор Foresight за первое полугодие 2026 года снизил оценку своих вложений в Steamforged в двух фондах почти на 74% — с £3,68 млн до чуть более £960 тысяч. Это оценка конкретных инвестиционных пакетов, а не всей компании, и сама по себе она не доказывает банкротство. Главная проблема здесь — молчание. Задержка с понятными причинами и новым графиком — одна история. Задержка, при которой люди не могут узнать ни судьбу своей игры, ни статус возврата, — совсем другая. Особенно неприятно, что этот урок Steamforged уже проходила. Ещё в 2022 году Локсам признавал: решать проблемы за закрытыми дверями и выходить к бэкерам только при наличии «важных новостей» было ошибкой. Судя по нынешним жалобам, обещанная прозрачность снова оказалась под вопросом.